贵阳一女士网购不成 个人信息被挂到一夜情网站
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贵阳一女士网购不成,遭对方客服人员报复
个人信息被挂到一夜情网站
卖家声称会将信息放在色情网站。图由王女士提供
多彩贵州网讯 12月12日,王女士在网上购买会计培训光碟,不但没有到手,反被卖家报复将个人信息发布在一夜情网站上,惹来好几通的骚扰电话。
网购:个人信息被挂到黄色网站
王女士说,因为工作需要,12月12日,她在一家专营会计培训光碟的网站购买了一套光碟,选择的是货到付款。12月15日,圆通快递员打电话让她去取快递,王女士提出希望快件送到家门口拆装验货,但快递员拒绝了王女士的请求,擅自将包裹处理为“买家拒签”随即将包裹退回。
网站客服得知光盘被退回后不顾王女士的解释,声称要将王女士的个人信息公布到色情网站上,而且还称会寄充气娃娃到她的单位并让她货到付款。王女士以为这只是威胁,就说“我等着,到时候我报警。”
没想到没过多久,王女士就接到了几个骚扰电话,通话内容极其下流,搞得王女士见陌生电话都不敢接。王女士告诉记者,“虽然不能确定自己的个人信息被放到哪一家网站,但这些骚扰电话的内容一听就知道是什么意思。”王女士再次和网站客服交涉,但很快该网站将王女士的IP地址拉黑。
随后,王女士前往白云区粑粑坳派出所报案。昨日,记者联系粑粑坳派出所,民警表示王女士反映的情况虽已备案,但这种案件很少见,并且网站设在上海,所以目前也不知如何处理,建议王女士通过律师寻求法律上的帮助。
12月16日晚,王女士接到该网站客户电话,就此事给她道歉,并说会撤掉信息,此后王女士再也没有接到骚扰电话。
网站:处罚涉事员工并撤掉信息
记者登录这个网站,点击“在线购买”,网站出现填写个人姓名、电话、收货地址的窗口,而且只能选择货到付款,可见该网站没有第三方支付系统。记者填写完个人信息后并点击“确认购买”,随即蹦出一个网页显示购买成功。记者查遍了整个网站,发现该网站没有查询快递单号的功能,更无法跟踪物流信息,而在线客服也一直处于离线状态。
记者电话联系该网站客服热线,接线员表示,这就是网站的交易方式,无法通过网银或者支付宝等第三方手段支付,目前也没有查询物流信息的功能。只能“听天由命”地等待收取货物。记者问及网站在线客服威胁消费者一事,这名接线员说,公司管理层已经知道此事,这是员工个人行为,与公司的准则相违背,公司已经对这名员工进行了处罚,并勒令该员工撤掉了王女士被挂在一夜情网站上的信息。
昨日上午,记者联系到当天负责送货的快递员李先生,问他为何拒签王女士的快递,李先生则让记者出示那件快递的单号,由于王小姐当天并没有收到快递,在网站上也查询不到物流信息,所以记者拿不出单号。李先生表示,连快递单号都没有,那就说明这“不关我的事”。记者亮明身份后,李先生语气稍有缓和道,他已记不清15号当天的事情了,如果确有其事,也许是当天还有很多快递要送,而王女士多次表示不来签收,于是就将快递打回。
律师说法:应向当地法院提起诉讼
贵州合兴律师事务所的李旭东律师说,本案属侵权纠纷,该网站对王女士的隐私权构成了侵犯。根据民事诉讼法的规定,侵权案件由侵权行为地、侵权结果发生地、被告所在地人民法院均可管辖。由于通过网络实施的侵权,其侵权结果可以在全国发生,因此,建议被侵权人向当地法院提起诉讼。
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