贵阳火车北站组建三支服务队伍 给你“家”的感觉

市容管控队进行军事化训练。

多彩贵州网讯记者昨日从观山湖区获悉，该区组建了绿丝带志愿服务、市容管控、医疗服务三支队伍，确保为贵阳火车北站过往旅客提供问询、医疗、交通等全面服务。

市容管控：细心管理维护“家”的整洁

甘泉是观山湖区综合执法大队市容中队副队长。“责任重，压力大，倍感荣誉。”甘泉用这10个字道出了心中的矛盾，“从13号被抽调到火车北站市容管控队后，我们每天坚持军事化训练，只有让不断提升的素质和能力去应对即将到来的挑战。”甘泉的语气和他的意志一般坚定。

据悉，市容管控队由观山湖区城市管理局结合贵阳北站管理实际组建，队伍从上午6点至次日凌晨2点，分4班3轮换，采取固定岗值守、步行流动巡查、车辆机动巡查相结合的方式，对贵阳北站西广场及周边主要道路进行管控，营造干净、整洁、有序的市容环境秩序。

绿丝带：贴心服务营造“家”的温暖

“社区只有6个名额，我真是太幸运了！”说起即将成为贵广高铁志愿者这件事，碧海社区工作人员骆弘燕兴奋不已。

“团区委已于12月16日开始志愿者招募工作，将组建由社区社工和居民志愿者组成的100人志愿服务队，”观山湖区团委副书记郭富莹告诉记者，高铁开通后，观山湖区绿丝带志愿者服务队将在贵阳北站西广场、各出站口、公交站台等主要节点设立服务站(点)10余个，为来往旅客指引交通换乘、旅游咨询、行李帮提、站场秩序维护，并在服务站提供免费饮水、雨伞、创可贴、报纸、地图及公交信息单等基本用品。

“我们将尽力为旅客提供最详尽、最贴心的服务，营造‘家’的方便与温暖。”郭富莹微笑着告诉记者，“12月22日我们将举行第一场培训及现场演练，确保服务周全。”

医务室：暖心守候保障“家”的平安

早晨7点，前一晚监督装修至凌晨三点的刘盼文又从家中出发，前往观山湖区在贵阳火车北站设立的医务室。

刘盼文是观山湖区金华镇卫生院院长，火车北站医务室由观山湖区卫生和计划生育局指派该院负责具体组建，“为贵广高铁提供医疗服务保障，是我们义不容辞的责任”眼中还泛着血丝的他如是说。

医务室位于贵阳北站地下负一层，走进即将装修完工的医务室，工人们正在安装房门，60平米的医务室设置有诊断室、留观室、输液室，“面积虽不大，但设施配置很齐全，低血糖、高血压、感冒发烧、肠胃炎等旅途常见病症都可轻松应对，同时也将为重症病患争取黄金抢救时间。”刘盼文介绍说。

据刘盼文介绍，医务室室内装修预计12月24日完工投入使用。届时，“医务室6名值守医师和护士，将实行24小时三班倒值班制，为旅客提供全天候的医疗服务。”目前，心电监护仪、心电图机、病床、担架、氧气瓶等基本医疗设备及常用药品正在采购中，确保医务室如期投入使用。